Гарантийные обязательства на металлические ставни

Гарантийный эксплуатационный срок на металлоконструкции — 10 лет со дня установки, на замки и фурнитуру — 6 мес.

Специалисты компании STAVISSIMO.ru производят гарантийное обслуживание металлических оконных ставнень только при предоставлении Заказчиком гарантийного талона на товар.

Гарантия распространяется на всю продукцию, приобретенную в компании STAVISSIMO.ru и установленную ее специалистами.

При наступлении случая, который попадает под категорию гарантийного, в течение сроков, указанных в талоне, предприятие бесплатно осуществляет замену или ремонт изделия.

Компания STAVISSIMO.ru не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:

• Изменение геометрии инженерных конструкций вследствие просадки фундамента здания на нестабильных грунтах.
• Замерзание или образование наледи, конденсата на полотне и раме ставень в период сезонных температурных перепадов.
• Изменение габаритов оконного проема, наступившее вследствие сезонной адсорбции.

Также металлические оконные ставни и их комплектующие не подлежат обслуживанию по гарантии (на основании заключения сервисного центра) в случаях:

• нарушения правил эксплуатации;
• утере гарантийной карты и Договора;
• при самовывозе и установке ставней силами Заказчика;
• если монтаж, демонтаж или переделка проема были произведены неуполномоченными на такие действия лицами;
• при внесении изменений в конструкцию ствней (врезка дополнительных устройств — замков, доводчиков и т.п., смазка замков или их частей) посторонними лицами, а не сотрудниками компании;
• при замене Заказчиком фурнитуры ставней самостоятельно, либо при проведении ремонтно-отделочных работ самой конструкции ставней либо ее частей.

По истечении сроков гарантийного обслуживания Исполнитель может производить ремонт ставней по заявке Заказчика согласно действующим расценкам на такие услуги.